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Les déterminants de la confiance

Construire une relation de confiance mutuelle implique l’intégrité, la crédibilité et la bienveillance.

Dans la littérature, trois modèles théoriques de complexité croissante sont communément utilisés pour représenter les émotions

« Vos perceptions et vos pensées créent votre réalité et votre vérité »

« Toute émotion est le fruit d’une lecture personnelle de la réalité » – Bernard Rimé

Pour les scientifiques, le comportement humain est une interaction complexe entre les émotions, les cognitions et les actions.

« Sans la liberté de blâmer, il n’est pas d’éloge flatteur » – Le mariage de Figaro, Beaumarchais

Mais est une conjonction de coordination qui marque principalement l’opposition et/ou la restriction.

1. Style direct ou indirect ? 2. Orienté sur la tâche ou sur la relation ?

Le profil de personnalité DISC est un outil d’évaluation des comportements simple et efficace.

« Croyez ceux qui cherchent la vérité, doutez de ceux qui la trouve » – A. Gide